Ekstrabladet sætter med jævne mellemrum fokus på telebranchen. En ny undersøgelse blandt læserne fra eb.dk viser, at 77 pct. af telekunderne er tilfredse med deres teleselskab. Ca. 12 pct. udtrykker utilfredshed med deres teleselskab.

Om end der er tale om en meget begrænset undersøgelse, så indikerer resultatet meget klart, at der generelt ikke er så stor utilfredshed med teleselskaberne, som man nogle gange kan få indtryk af i pressen. Og i et marked, hvor konkurrencen er stor, priserne er lave og mulighederne for at skifte teleselskab er rigtig gode, så er der måske heller ikke så meget at være rigtig utilfreds med, udtaler Jakob Willer, direktør i Teleindustrien.