12-05-2023

Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur (SDFI) har udsendt et brev til alle bredbåndsudbydere i Danmark om de nye regler om skift af bredbåndsudbyder (SBBU), som trådte i kraft 1. januar 2023.

De nye regler indebærer, at alle bredbåndsudbydere skal gøre det lettere for bredbåndskunder at skifte udbyder. Konkret skal bredbåndsudbydere tilbyde at koordinere skiftet for kunden og ordne alle de praktiske forhold – ligesom det kendes ved skift af mobiludbyder.

SDFI orienterer i sit brev også om den brancheaftale der er indgået i Teleindustrien om SBBU. Det er SDFI’s vurdering, at bredbåndsudbydere bedst kan opfylde reglerne om skift af bredbåndsudbyder ved at tiltræde brancheaftalen om skift af bredbåndsudbyder, og SDFI opfordrer derfor alle udbydere af bredbånd til at tiltræde brancheaftalen om skift af bredbåndsudbyder.

Læs brevet her

/JW